Facebook là nền tảng mạng xã hội phổ biến nhất thế giới, nơi mọi người có thể kết nối, chia sẻ và cập nhật thông tin mỗi ngày. Tuy nhiên, không phải ai cũng được phép sử dụng Facebook — đặc biệt là trẻ em dưới 13 tuổi. Theo Chính sách bảo mật và Tiêu chuẩn cộng đồng của Facebook, người dùng phải đủ 13 tuổi trở lên mới được phép tạo tài khoản cá nhân.
Để bảo vệ trẻ em và đảm bảo môi trường trực tuyến an toàn, Facebook cung cấp Link 097 – biểu mẫu chính thức giúp người dùng báo cáo các tài khoản nghi ngờ thuộc về trẻ em dưới 13 tuổi.
Link 097 là gì?
Khi sử dụng Facebook, nền tảng yêu cầu người dùng phải ít nhất 13 tuổi (theo các chính sách quốc tế). Nếu phát hiện tài khoản của trẻ em dưới 13 tuổi (hoặc có nghi vấn như vậy), người dùng có thể gửi báo cáo đến Facebook thông qua một biểu mẫu chính thức có tên gọi Link 097.
Khi nhận được báo cáo hợp lệ, Facebook có thể xử lý bằng cách vô hiệu hóa, khóa hoặc yêu cầu xác minh tài khoản đó để đảm bảo tuân thủ quy định về độ tuổi.
Tại sao cần dùng Link 097?
Việc sử dụng Link 097 để báo cáo tài khoản mà bạn nghi là của trẻ em dưới 13 tuổi có ý nghĩa và lợi ích như sau:
- Tuân thủ chính sách của Facebook: Facebook yêu cầu người dùng phải ít nhất 13 tuổi mới được sử dụng dịch vụ. Nếu có tài khoản vi phạm quy định này, Facebook có thể xóa hoặc khóa tài khoản đó.
- Bảo vệ trẻ em: Trẻ em ở độ tuổi nhỏ có thể không đủ nhận thức để tự quản lý nội dung, bảo mật, các tương tác trên mạng xã hội. Việc báo cáo giúp giảm rủi ro cho các tài khoản nhỏ tuổi.
- Giảm nguy cơ lạm dụng: Tài khoản trẻ em có thể bị lợi dụng để đăng nội dung không phù hợp, giả mạo, spam… Việc báo cáo giúp Facebook hạn chế các rủi ro này.
- Yêu cầu Facebook rà soát: Khi có nhiều báo cáo hợp lệ, Facebook có thể ưu tiên kiểm tra tài khoản đó.
Hướng dẫn chi tiết cách sử dụng Link 097
Dưới đây là các bước bạn có thể làm theo nếu muốn gửi báo cáo qua Link 097:


Bước 1: Truy cập biểu mẫu Link 097
Mở trình duyệt và truy cập link:https://www.facebook.com/help/contact/209046679279097
Đây là biểu mẫu chính thức để báo cáo tài khoản vi phạm độ tuổi tối thiểu.
Bước 2: Điền thông tin tài khoản cần báo cáo
Trong biểu mẫu, bạn sẽ phải cung cấp các thông tin như:
- URL hồ sơ Facebook của tài khoản bạn muốn báo cáo (ví dụ: facebook.com/ten.tai.khoan)
- Họ và tên chủ tài khoản (theo hiển thị trên Facebook)
- Tuổi thực của người dùng (chọn một tuổi dưới 13, nếu có các tùy chọn)
- Mô tả lý do báo cáo: bạn có thể ghi rõ “Tôi tin rằng tài khoản này thuộc về trẻ em chưa đủ 13 tuổi, vi phạm quy định của Facebook” hoặc giải thích căn cứ bạn nghi ngờ.
- Thông tin bổ sung (nếu có): bạn có thể cung cấp ảnh minh chứng (nếu trang cho phép) hoặc các dấu hiệu cho thấy tài khoản đó thuộc về trẻ nhỏ (một số bài đăng, nội dung, hình ảnh liên quan).
Bước 3: Xác định vị trí tài khoản (nếu có)
Biểu mẫu có thể hỏi: “Is the person you’re reporting located in South Korea, Spain or Quebec, Canada?” — nếu tài khoản đó nằm trong các khu vực này, bạn cần chọn “Yes” nếu đúng.
Bước 4: Kiểm tra & gửi báo cáo
- Kiểm tra lại các thông tin đã nhập để đảm bảo chính xác, không bỏ sót trường nào.
- Bấm nút Submit / Send để gửi báo cáo cho Facebook.
- Sau khi gửi, bạn sẽ phải chờ Facebook xử lý. Không có đảm bảo tất cả báo cáo đều được chấp thuận — nếu tài khoản không vi phạm, Facebook có thể bỏ qua.
Những lưu ý & thực tế khi sử dụng Link 097
Link 097 là biểu mẫu do Facebook cung cấp, nhưng việc “báo cáo và được xử lý” còn phụ thuộc nhiều yếu tố thực tế. Dưới đây là những điểm bạn nên lưu ý:
- Không chắc 100% được xử lý: Facebook sẽ xem xét mỗi báo cáo một cách riêng và nếu thông tin không đủ rõ ràng, họ có thể từ chối.
- Cần thông tin hợp lệ: URL tài khoản, tên hiển thị, tuổi thực, các bằng chứng bổ sung là rất quan trọng để Facebook xác minh.
- Không dùng cho mục đích xấu: Link 097 chỉ nên dùng để báo cáo tài khoản thực sự vi phạm độ tuổi, không nên lạm dụng để khóa tài khoản người khác mà không có căn cứ hợp lý.
- Mất tác dụng nếu tài khoản đã bị xử lý trước đó: Nếu Facebook đã xử lý tài khoản (đã khóa / xóa / xác minh) thì báo cáo mới có thể không có tác dụng.
- Tác động nhẹ nhàng: Thường báo cáo dùng biểu mẫu này không ảnh hưởng tài khoản người báo — Facebook không công khai ai đã báo cáo.
- Đa người báo cáo có thể giúp: Nếu cùng một tài khoản bị nhiều người báo cáo với nội dung hợp lý, Facebook có thể ưu tiên kiểm tra hơn.
FAQ – Những câu hỏi thường gặp về Link 097
| Câu hỏi | Trả lời |
| Báo cáo qua Link 097 có an toàn không? | Có — đây là biểu mẫu chính thức của Facebook, không phải đường link lạ hay mã độc. |
| Sau khi báo cáo, tài khoản sẽ bị khóa ngay không? | Không — Facebook cần xác minh và xem xét trước khi quyết định. |
| Link 097 có dùng để báo cáo tài khoản người dùng dưới 14 tuổi ở Hàn Quốc / Tây Ban Nha / Quebec không? | Không rõ — có biểu mẫu riêng (Link 791) dành cho những khu vực đó. |
| Có thể gửi báo cáo nhiều lần không? | Có thể — nhưng nên tránh gửi trùng nhiều lần trong thời gian ngắn để tránh bị đánh dấu spam. |
| Mất URL tài khoản thì báo cáo được không? | Khó hơn — bạn cần URL chính xác để Facebook xác định đúng tài khoản cần xử lý. |
Link 097 là công cụ mà người dùng Facebook có thể sử dụng để báo cáo các tài khoản mà bạn nghi là của trẻ em chưa đủ tuổi (dưới 13 tuổi). Nếu bạn nhìn thấy tài khoản mà bạn tin không hợp lệ theo quy định của Facebook, bạn có quyền gửi báo cáo qua đường link này.
Tuy nhiên, việc báo cáo không đảm bảo sẽ luôn được chấp thuận — nó phụ thuộc độ rõ ràng thông tin bạn cung cấp và chính sách của Facebook tại thời điểm đó. Vì vậy, hãy đảm bảo nhập dữ liệu chính xác, cung cấp bằng chứng nếu có, và dùng công cụ này một cách đúng đắn, vì mục đích bảo vệ mạng xã hội an toàn hơn.
Liên hệ & hỗ trợ từ F&B Agency Marketing
Nếu bạn đã thử dùng Link 792 mà vẫn chưa khôi phục được tài khoản quảng cáo, F&B Agency Marketing – với kinh nghiệm lâu năm trong lĩnh vực marketing & hỗ trợ Facebook — có thể giúp bạn:
- Tư vấn cách soạn mô tả kháng nghị sao cho rõ ràng, thuyết phục
- Hỗ trợ kiểm tra chứng cứ, hóa đơn, sao kê ngân hàng để gửi đi





